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最强服务决战序幕平安人寿十大营业部票选,东区来拉票~

平安微生活2018-04-28 03:33:17

7月9日,“平安人寿十大最强服务营业部”微信票选活动,在5大区45家机构轰隆隆启动了,经过激烈的第一阶段内部角逐,5大区入围的营业部们已经整装待发,准备好接受群众的考验啦。微信投票系统正在接受最后的页面完善,并预计在8月5日在平安微生活正式上线接受投票,硝烟渐渐弥漫啊~~


今天来拉票的是平安人寿大东区,东区11个入围营业部,早就已经“摩拳擦掌”了,好服务已经真情流露了,不晒不行啊,多拉拉票~

济南入围:聊城阳光营业部

以人为本,服务着眼于微

聊城阳光营业部每个月都会召开保单检视会,不是平安人寿的保单也可以来检视,很多客户因为这份细心服务也纷纷加保平安产品。定期回访客户,客户和其家人的生日甚至都记得比自己家人的还清楚,节日问候也让客户感受到平安的温暖。


江苏入围:常州龙腾区29部

大力推动综合金融服务

营业部致力于向客户推广一站式的综合金融服务,不仅会定期开展对业务同仁服务技能的培训,每周还会利用早会时间做好学习演练,并且积极参加公司组织的各项服务式行销培训,以大量保险专业知识作为“武装”,全面增强对差异客户群体的实际情况分析能力。


南通入围:南通陈燕营业部

客户分类管理法

营业部将客户分成ABCD四类,A类客户的保险意识比较强烈,对于平安有认同感;B类客户,有一定保险意识也有一定经济能力,但是对保险有些许的排斥心理;C类客户是有保险意愿,但没有太多经济能力;D类客户为有孩童的家庭。针对不同类别的客户,开展不同的客户服务,既能有效服务客户,也能节省时间,成为整个营业部的必修的客户服务秘宝。


宁波入围:宁波泰山营业部

“客户服务”专题晨会

每周的晨会中,开设“客户服务”专题晨会是泰山部由来已久的习惯。在营业部徐千水总监看来,团队组织的客户服务量,远远不如每个代理人时时刻刻进行的客户服务。

善用新媒体工具

在2014年底,平安人寿APP正式在业务员队伍中推广,泰山部是宁波寿险使用APP进行客户经营的先锋。营业部很自觉地利用平安人寿APP来经营客户圈。


青岛入围:青岛滨州由青营业部

客户服务不忘初心

在日常的客户服务中,营业部最大的亮点在于“用心”。这不仅体现在为客户提供专业的保险服务上,更体现在生活细节中为客户提供真情服务与关怀。客户经常出差,会提前想到为客户开通感恩卡和意外医疗卡;季节交替、天气变换,客户必会收到营业部的短信天气提醒……


上海入围:上海华夏营业部

慈善公益成常态

营业部历年来一直活跃于金山各个社区、养老院、医院、就业中心,部门有记录的社会捐款活动就有8次,包括地震捐款、希望小学捐款、困难患病业务员捐款、困难患病客户捐款等等。2014年末和2015年初,在部门内专设洽谈室运作了专门针对十年以上老客户进行的保障检视服务和中医坐诊服务,为很多老客户进行了健康方面的建议。


苏州入围:苏州赵芳营业部

学好《弟子规》,做好平安人

营业部不仅拥有兄友弟恭的氛围,也是充满善行的部门,会自愿自发地全员组织去步行街献血;一起为地震等自然灾害捐款;一起为山区的孩子们捐衣服,营业部的吴红旗、王旭明、刘晶伟还捐献过血小板。每月一定会有一场免费的客户活动,例如采摘游、茶话会等等。以爱心对待客户,以合规规范经营,这也是营业部客户活动参与量高、投诉率极低的原因。


温州入围:温州徐丽清营业部

新4C营销的实践

新媒体和互联网正是运用、实践新4C营销的最好平台,也因为借力新科技,部门成员的工作效率有了很大的提升,大家有更多的时间对客户情况进行分类整理,为4C营销提供了基础。


无锡入围:无锡王平营业部

善德善人

营业部通过外部公益组织提供的平台,在一次次爱心公益的活动中,让团队成员的心灵得到了洗涤,大家对于保险的意义也有了更深的理解,将爱与慈善的理念传递给更多人。在慈善活动中,与客户畅谈保险理念时对方特别容易接受,“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”。


烟台入围:烟台曲迎春营业部

把保障送进千家万户

营业部每周组织答谢活动,帮助客户树立正确的保险意识。营业部每月走进社区,免费宣传保险知识,帮客户整理、分析保单,让更多的人认可保险,获得保障。营业部风雨无阻地持续送平安《客户服务》报上门服务,让很多人通过报纸认可了保险、了解了平安。


浙江入围:浙江金华吴晓琴部

公益朝阳

近一年来,每周末,营业部定期举办回馈客户的服务活动,内容丰富多彩,如:农家乐游园活动、蛋糕秀、彩泥秀等,以及健康知识、产险知识、社保知识、安全知识等各种讲座。营业部积极履行企业社会公民职责,携手客户开展各项公益活动,践行慈善大爱精神,体现平安人的风采。


东区11个标杆已展示完毕!小编再次再次提醒啦~

微信投票系统正在接受最后的页面完善,并预计在8月5日在平安微生活正式上线接受投票,东区拉票给不给力,下周在投票系统见真功啦!


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