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数据说话不忽悠!20家保险公司理赔速度大排名来了|结案快慢、服务质量一览无余,你选的那家排第几?

哈尔滨新闻网2018-06-02 06:03:42


爱车出险了,保险公司多少天才能结案去办理赔款业务?2日,记者从省保险行业协会了解到,该协会近日公布了“黑龙江省各财险公司截止2017年第三季度车险理赔服务质量指标测评表”,对前三季度省内各财险公司车险安家结案周期、2000元及以下车险案件结案周期、当期车险结案率等进行相关数据统计分析。



据了解,统计数据来源于省内各财产保险公司,数据显示,黑龙江省车险案件平均结案周期为10.03天2000元及以下车险案件结案周期为5.4天,当期车险平均结案率为94.09%



据介绍,近年来各保险公司开通了电话、微信、APP等形式的快速理赔方式,不仅提高了车险理赔效率,还相对缓解了交通压力


什么样的交通事故适用于快速理赔呢?


根据规定,具有以下情形之一的车辆损失交通事故,且事故各方机动车交强险、商业车险均在黑龙江省内保险公司投保并在有效期内的,当事人均可自行协商处理(依法应当追究刑事责任的除外):



1.事故各方车辆均投保了交强险,且车辆损失金额均在二千元以下的;

2.事故各方车辆均投保了交强险和商业车险的车辆损失险及第三者责任险,车辆损失金额超过二千元的;

3.事故各方车辆均投保了交强险,且事故全责方车辆另投保了商业车险的车辆损失险及第三者责任险,车辆损失金额超过二千元的。

保险公司提醒车主

机动车发生轻微道路交通事故,驾驶人应当立即停车,开启双闪灯,在确保安全的情况下,各方当事人对事故现场进行拍照或摄像。


照片应包括事故全景照片(最好含标志性参照物如树木、建筑物等)、车辆全景照片(必须含车辆号牌)、车辆前后45度角照片及碰撞部位特写照片,建议全景和碰撞部位各拍照4张左右,碰撞部位可根据具体情况多角度拍照。


另外,各方当事人互验有效驾驶证、行驶证、保险凭证并拍照取证后可撤离现场,将车辆移至就近不妨碍交通的地点,向各自保险公司报案。



当事人就事故责任经自行协商达成一致意见后,填制《协商处理记录书》并互相签字确认,按照保险公司工作人员指导,办理保险索赔相关事宜。在轻微事故快速处理中,如双方责任比例及损失相当,且损失金额在两千元以内的,可采取互碰自赔的方式进行理赔,即由各自保险公司直接对事故损失进行查勘、定损等。



来源:新晚报

记者: 李佳琪

编辑:刘铖

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