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【推广】太平人寿:做回归寿险保障本质的好产品

经济日报2018-05-15 14:14:44


2015,是中国太平保险集团“精品”战略的开局之年,也是太平人寿实践“精品”计划的元年。


基于集团公司的”精品”战略,太平人寿厘定自身的发展定位——打造成致力于为客户提供周到的健康管理、贴心的养老服务、安全的财富配置,专注于满足中高端客户全方位需求的专业寿险综合服务提供商。公司领导班子紧密围绕集团部署,带领全体员工,一手抓基础,一手抓创新,以“健康管理、养老服务、财富安全”三大主题为突破点,推进精品公司建设。



▲客户正在体验太平人寿提供的基因检测健康服务


为消费者的健康风险提供保障,是寿险企业最基本的职责功能之一。基于“让保险回归保障本质”的考虑,太平人寿在实现“精品”战略的发展定位上,将“周到的健康管理”放在了首位。在健康管理方面,太平人寿不仅通过保险产品为客户提供相应的健康风险保障,更以健康保险产品为载体,连接实体健康服务产业,从传统的费用补偿型保险,转变为“保险产品+健康管理服务”的综合健康管理服务中心模式。


做回归保障本质的好产品


布局健康服务链的基础,是提供契合客户保障需求的健康保险产品。太平人寿当下的“精品”计划,保障型产品迭出,让寿险真正回归保障。


太平人寿的“福利健康保障计划”,将疾病保障种类从保监会规定的25类扩大到50类,在提供更多重大疾病保障的同时,额外设立了原位癌特别给付,并采用增额分红方式,保险金额随分红不断递增,实现重疾和身故保障随时间同步增长之效,在保障上做足了加法。


“太平全无忧防癌保障计划”,则专门针对重大疾病中高发且治疗周期漫长、治疗费用高昂的恶性肿瘤病种,着力强调其保障的针对性,在降低保费门槛的同时,实现对恶性肿瘤更强的保障、更广泛的覆盖范围,“福利健康保障计划”中关于原位癌的解决方案,在此亦被悉数传承,将专注推向极致。


2015年推出的“福禄满堂”保障计划,则提出了“全病种”、“全人群”、“全生命”的“全防护”重疾保障概念,在保障范围、保障时效、适用人群上进行全面扩展,在重疾保障方面再上层楼。


布局健康管理产业链


仅仅只有好产品是不够的。在健康管理领域,太平人寿正在尝试延伸服务链,从事后的风险补偿延展到事前的前置健康管理服务。


自2014年起,太平人寿推出了“一揽子”健康管理服务,并通过不断研发,系统化运作,搭建起覆盖“预防保健、主动干预、就医援助、康复养老”的“一站式”健康管理平台,涵盖了20多个服务项目,其中既有24小时电话医生、国内高端体检、专家门诊预约、协助住院及手术安排、中西医上门等经典服务项目,又有基因检测、肿瘤筛查这类具有高科技含量及高实用价值的服务内容,以及健康养身游、“梧桐人家养老社区”体验等专项服务。太平人寿相关负责人介绍,相对于以往业内仅仅涵盖健康评估、健康体检等狭义健康管理概念,公司旨在锻造一条全面的健康管理 “产业链”,覆盖客户从健康到疾病救援及康复的全过程。这样的服务方式,有助于客户建立完善的健康管理意识,日积月累地培养健康生活习惯,从而达到提高生命质量、延长生命长度的目标。


在民生保障项目中,太平人寿也积极开展民众健康管理服务,充分发挥集团整体优势,参与并承办各地大病保险。在提升服务效率和水平、减轻政府财政负担的同时,全力为参保客户提供大病保险、风险防范、健康服务的一揽子医疗服务,共同推动社会医疗保险健康有序发展。截至2015年9月份,太平人寿已完成大病保险赔付人次1万余次,赔付大病保险理赔款5000余万元。


对于今年正式出台的商业健康险税收优惠政策,太平人寿不仅迅速成立了专门的健康保险事业部,还积极开发设计相关产品,力争让客户尽早享受到税优型健康险的福利。

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